Protection des données

1. Protection des données

Remarques générales

Les remarques suivantes vous présentent en termes simples ce qu’il advient de vos données à caractère personnel lorsque vous visitez notre site web. Les données à caractère personnel sont toutes les données permettant de vous identifier. Pour en savoir plus sur la thématique de la protection des données, veuillez consulter notre politique de protection des données énoncée ci-après.

Seule la version allemande de cette politique de protection des données fait foi.

Collecte de données sur notre site web

Qui est responsable de la collecte des données sur ce site web?

C’est l’exploitant de ce site web qui traite les données qui y sont collectées. Ses coordonnées sont indiquées dans les mentions légales de ce site web.

Comment collectons-nous vos données?

Certaines données que nous collectons nous sont communiquées par vous-même. Il peut s’agir de données que vous saisissez dans un formulaire de contact, par exemple.

D’autres données sont collectées automatiquement par nos systèmes informatiques lorsque vous visitez le site web. Ce sont principalement des données techniques (navigateur internet, système d’exploitation ou heure de consultation du site, etc.). Ces données sont collectées automatiquement dès que vous accédez à notre site web.

À quelles fins utilisons-nous vos données?

Une partie des données est collectée pour garantir le bon fonctionnement du site web. D’autres données peuvent être utilisées pour analyser votre comportement d’utilisateur.

De quels droits disposez-vous à l’égard de vos données?

Vous avez toujours le droit d’obtenir gratuitement des informations sur l’origine, les destinataires et la finalité des données à caractère personnel vous concernant qui sont conservées. De plus, vous avez le droit d’exiger la rectification, le blocage ou l’effacement de ces données. Si vous avez des questions à ce sujet ou d’autres questions relatives à la protection des données, vous pouvez nous écrire à tout instant à l’adresse indiquée dans les mentions légales. Par ailleurs, vous avez le droit de porter plainte auprès de l’autorité de contrôle compétente.

De plus, dans certaines circonstances, vous avez le droit d’exiger la limitation du traitement de vos données à caractère personnel. Pour en savoir plus, veuillez consulter la politique de protection des données, section « Droit de limitation du traitement ».

Outils d’analyse et outils de prestataires tiers

Lorsque vous visitez notre site web, votre comportement de navigation peut faire l’objet d’une évaluation statistique. Cette évaluation est surtout réalisée à l’aide de cookies et de programmes d’analyse. En règle générale, votre comportement de navigation est analysé de manière anonyme, ce qui signifie qu’il ne permet pas de vous identifier. Vous pouvez vous opposer à cette analyse ou l’empêcher en n’utilisant pas certains outils. Pour en savoir plus, veuillez consulter la politique de protection des données ci-après.

Vous pouvez vous opposer à cette analyse. Nous vous fournissons plus de détails sur les options qui s’offrent à vous dans la politique de protection des données.

2. Remarques générales et informations obligatoires

Protection des données

Les exploitants de ce site prennent la protection de vos données à caractère personnel très au sérieux. Nous traitons vos données à caractère personnel de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales en matière de protection des données et à la présente politique de protection des données.

Si vous utilisez ce site web, plusieurs données à caractère personnel vous concernant sont collectées. Les données à caractère personnel sont des données permettant de vous identifier. La présente politique de protection des données vous indique quelles données nous collectons et à quelles fins nous les utilisons. Elle précise également comment et à quelles fins cette collecte s’effectue.

Veuillez noter qu’un transfert de données sur internet (par exemple lors d’échanges d’e-mails) peut présenter des failles de sécurité. Il n’est pas possible de garantir une protection parfaite de vos données contre les consultations par des tiers.

Informations relatives à l’organisme responsable

L’organisme responsable du traitement des données sur ce site web est :

Depesche Vertrieb GmbH & Co. KG

Vierlander Str. 14

D-21502 Geesthacht

Telefon: +49 (0) 4152 936 0

E-Mail: info@depesche.com

L’organisme responsable est la personne physique ou morale qui, seule ou avec des tiers, décide des finalités et des moyens du traitement des données à caractère personnel (noms, adresses e-mail, etc.).

Révocation de votre consentement au traitement des données

Un grand nombre d’opérations de traitement des données ne peuvent avoir lieu que si vous y consentez expressément. Vous pouvez révoquer à tout instant des consentements donnés. Pour ce faire, il vous suffit de nous envoyer un e-mail informel en ce sens. La légalité des opérations de traitement des données réalisées avant la révocation n’en est pas affectée.

Droit d’opposition à la collecte des données dans des cas particuliers et au marketing direct (article 21 du RGPD)

Si vos données sont traitées sur la base de l’article 6, alinéa 1, lit. e ou f du RGPD, vous avez toujours le droit de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel pour des raisons tenant à votre situation particulière ; il en va de même pour un profilage réalisé conformément aux présentes dispositions. Pour connaître la base juridique sur laquelle reposent les opérations de traitement, veuillez consulter la présente politique de protection des données. Si vous vous y opposez, nous ne traiterons plus les données à caractère personnel en question vous concernant, à moins que nous ne puissions invoquer des raisons impérieuses et légitimes prévalant sur vos intérêts, droits et libertés pour justifier ce traitement ou à moins que ce traitement serve à la constatation, l’exercice ou la défense d’un droit en justice (opposition au sens de l’article 21, alinéa 1 du RGPD).

Si vos données à caractère personnel font l’objet d’un traitement à des fins de marketing direct, vous avez toujours le droit de vous opposer au traitement à des fins de marketing direct des données à caractère personnel vous concernant ; il en va de même pour le profilage s’il est réalisé en lien avec ce marketing direct. Si vous vous y opposez, vos données à caractère personnel ne sont plus utilisées à des fins de marketing direct (opposition au sens de l’article 21, alinéa 2 du RGPD).

Droit de porter plainte auprès de l’autorité de contrôle compétente

En cas de manquements au RGPD, les personnes concernées ont le droit de porter plainte auprès d’une autorité de contrôle, en particulier dans l’État membre où vous résidez habituellement, où vous travaillez ou dans lequel le manquement présumé a été commis. Ce droit de porter plainte s’applique sans préjudice d’autres voies de recours administratives ou judiciaires.

Droit de portabilité des données

Vous avez le droit d’exiger que les données que nous traitons de manière automatisée sur la base de votre consentement ou pour exécuter un contrat vous soient remises ou soient remises à un tiers dans un format courant et lisible par machine. Si vous demandez à ce que ces données soient transmises directement à un autre responsable, nous ne réalisons ce transfert que s’il est techniquement possible.

Cryptage SSL ou TLS

Pour des raisons de sécurité et afin de protéger les transferts de contenus confidentiels, tels que des commandes ou des demandes que vous envoyez aux exploitants de ce site web, celui-ci a recours à un cryptage SSL ou TLS. Une connexion est cryptée lorsque la barre d’adresse de votre navigateur commence par « https:// » au lieu de « http:// » et est précédée du symbole de cadenas.

Si le cryptage SSL ou TLS est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.

Information, blocage, effacement et rectification

Conformément aux dispositions légales en vigueur, vous avez toujours le droit d’obtenir gratuitement des informations sur les données à caractère personnel vous concernant qui sont conservées, leur origine, leurs destinataires et les finalités de leur traitement et, le cas échéant, vous avez le droit de faire rectifier, bloquer ou effacer ces données. Si vous avez des questions à ce sujet ou d’autres questions relatives aux données à caractère personnel, vous pouvez nous écrire à tout instant à l’adresse indiquée dans les mentions légales.

Droit de limitation du traitement

Vous avez le droit d’exiger la limitation du traitement de vos données à caractère personnel. Si vous avez des questions à ce sujet, vous pouvez nous écrire à tout instant à l’adresse indiquée dans les mentions légales. Le droit de limitation du traitement s’applique dans les cas suivants :

Si vous contestez l’exactitude des données à caractère personnel vous concernant qui sont conservées chez nous, nous avons généralement besoin de temps pour réaliser un contrôle. Vous avez le droit d’exiger la limitation du traitement de vos données à caractère personnel pendant toute la durée de contrôle.
Si vos données à caractère personnel ont été / sont traitées de manière illégale, vous pouvez exiger qu’elles soient effacées au lieu d’être traitées de manière limitée.
Si nous n’avons plus besoin de vos données à caractère personnel mais que vous en avez besoin pour l’exercice, la défense ou la constatation d’un droit en justice, vous avez le droit d’exiger que vos données à caractère personnel soient traitées de manière limitée au lieu d’être effacées.
Si vous vous opposez au traitement de vos données conformément à l’article 21, alinéa 1 du RGPD, il convient de parvenir à un équilibre entre vos et nos intérêts. Tant qu’il n’a pas été déterminé quels intérêts prévalent, vous avez le droit d’exiger la limitation du traitement de vos données à caractère personnel.

Si vous avez limité le traitement de vos données à caractère personnel, il est encore autorisé de les conserver, mais elles ne peuvent être traitées que si vous y consentez, pour la constatation, l’exercice ou la défense d’un droit en justice, pour la protection des droits d’une autre personne physique ou morale ou pour un motif d’intérêt public important de l’Union européenne ou d’un État membre.

3. Préposé à la protection des données

Prépose à la protection des données prévu par la loi

Nous avons nommé un préposé à la protection des données pour notre entreprise.
Marco Schenkenberg
Depesche Vertrieb GmbH & Co KG
Vierlander Str. 14
D-21502 Geesthacht
Telefon: +49 (0) 4152 936 246
E-Mail: datenschutz@depesche.com

4. Collecte de données sur notre site web

Les sites internet utilisent parfois des « cookies ». Les cookies n’endommagent pas votre ordinateur et ils ne contiennent pas de virus. Les cookies servent à rendre notre offre plus conviviale, efficace et sûre. Les cookies sont de petits fichiers textes installés sur votre ordinateur et que votre navigateur enregistre.

La plupart des cookies que nous utilisons sont des « cookies de session ». Ils sont supprimés automatiquement après votre visite. D’autres cookies restent en revanche sur votre périphérique jusqu’à ce que vous les supprimiez. Ces cookies nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de vos visites ultérieures.

Vous pouvez régler votre navigateur de façon à être informé(e) de l’installation de cookies et n’autoriser les cookies qu’au cas par cas, à accepter les cookies dans certains cas, à toujours les refuser ou à activer la suppression automatique des cookies lors de la fermeture de votre navigateur. Si vous désactivez les cookies, il se peut que certaines fonctions de ce site web ne soient pas complètement disponibles.

Les cookies nécessaires pour assurer les communications électroniques ou mettre à disposition certaines fonctions de votre choix (par exemple la fonction panier) sont enregistrés sur la base de l’article 6, alinéa 1, lit. f du RGPD. L’exploitant du site web a un intérêt légitime à enregistrer des cookies pour garantir une fourniture irréprochable et optimisée de ses services. Si d’autres cookies (par exemple des cookies analysant votre comportement de navigation) sont enregistrés, ils font l’objet d’une section séparée dans la présente politique de protection des données.

Fichiers journaux

Le fournisseur du site web collecte et enregistre automatiquement des informations dans des « fichiers journaux » que votre navigateur nous transmet automatiquement. Il s’agit des informations suivantes :

Type et version du navigateur
Système d’exploitation utilisé
URL de la page précédemment visitée
Nom d’hôte de l’ordinateur connecté
Heure de la demande au serveur
Adresse IP

Ces données ne sont pas recoupées avec d’autres sources de données.

Ces données sont collectées sur la base de l’article 6, alinéa 1, lit. f du RGPD. L’exploitant du site web a un intérêt légitime à garantir le fonctionnement irréprochable de son site web et à l’optimiser, des finalités qui rendent la collecte des fichiers journaux nécessaire.

Tirages au sort

Depesche Vertrieb GmbH & Co. KG peut organiser des jeux-concours et tirages au sort. Dans le cadre de ces jeux-concours, vous êtes invités à nous transmettre des données à caractère personnel nécessaires à la participation, au traitement et à l’avertissement des gagnants, soit notamment l’adresse à laquelle nous devons envoyer le gain. La participation est entièrement libre. Le traitement des données nécessaires à la participation au tirage au sort sert à préparer la conclusion d’un contrat ou à exécuter un contrat, le fondement juridique dudit traitement est donc l’art. 6 al. 1 let. b RGPD.

Formulaire de contact

Si vous nous envoyez des demandes via notre formulaire de contact, nous conservons les informations fournies dans le formulaire de demande ainsi que les coordonnées que vous y saisissez à des fins de traitement de votre demande et pour vous contacter si nous avons des questions complémentaires. Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement.

Par conséquent, le traitement des données saisies dans le formulaire de contact n’est réalisé que sur la base de votre consentement (article 6, alinéa 1, lit. a du RGPD). Vous pouvez révoquer à tout instant ce consentement. Pour ce faire, il vous suffit de nous envoyer un e-mail informel en ce sens. La légalité des opérations de traitement des données réalisées avant la révocation n’en est pas affectée.

Nous conservons les données que vous avez saisies dans le formulaire de contact jusqu’à ce que vous nous demandiez de les effacer, jusqu’à ce que vous révoquiez votre consentement à ce qu’elles soient conservées ou jusqu’à ce que la finalité de la conservation des données soit caduque (par exemple une fois le traitement de votre demande achevé). Les dispositions légales obligatoires, en particulier les délais de conservation, n’en sont pas affectées.

Demande par e-mail, téléphone ou fax

Si vous nous contactez par e-mail, téléphone ou fax, nous conservons et traitons votre demande et toutes les données à caractère personnel qui y sont associées (nom, demande) afin de traiter votre dossier. Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement.

Le traitement de ces données est réalisé sur la base de l’article 6, alinéa 1, lit. b du RGPD si votre demande a un rapport avec l’exécution d’un contrat ou est nécessaire pour mettre en œuvre des mesures précontractuelles. Dans tous les autres cas, le traitement repose sur votre consentement (article 6, alinéa 1, lit. a du RGPD) et / ou sur nos intérêts légitimes (article 6, alinéa 1, lit. f du RGPD) étant donné que nous avons un intérêt légitime à traiter efficacement les demandes qui nous sont adressées.

Nous conservons les données que vous nous avez envoyées dans le cadre de votre demande jusqu’à ce que vous nous demandiez de les effacer, jusqu’à ce que vous révoquiez votre consentement à ce qu’elles soient conservées ou jusqu’à ce que la finalité de la conservation des données soit caduque (par exemple une fois le traitement de votre demande achevé). Les dispositions légales obligatoires, en particulier les délais légaux de conservation, n’en sont pas affectées.

5. Outils d’analyse et publicité

Google Analytics

Ce site web utilise des fonctions du service d’analyse du web Google Analytics. Le fournisseur de ce service est Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis.

Google Analytics utilise des « cookies ». Il s’agit de fichiers textes qui sont installés sur votre ordinateur et permettent d’analyser l’utilisation que vous faites du site web. Les informations relatives à votre utilisation du site web qui sont générées par les cookies sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis pour y être conservées.

Les cookies de Google Analytics sont enregistrés et cet outil d’analyse est utilisé sur la base de l’article 6, alinéa 1, lit. f du RGPD. L’exploitant du site web a un intérêt légitime à analyser le comportement d’utilisation pour optimiser son site web et sa publicité.

Anonymisation de l’adresse IP

Nous avons activé la fonction d’anonymisation de l’adresse IP sur ce site web. Celle-ci permet à Google d’abréger votre adresse IP dans les États membres de l’Union européenne ou dans d’autres pays signataires de l’accord relatif à l’Espace économique européen avant qu’elle soit transmise aux États-Unis. Ce n’est qu’exceptionnellement que l’adresse IP est transmise dans son intégralité à un serveur de Google aux États-Unis pour y être abrégée. À la demande de l’exploitant de ce site web, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site web, élaborer des rapports relatifs aux activités sur le site web et fournir à l’exploitant du site web d’autres services associés à l’utilisation du site web et l’utilisation d’internet. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n’est pas recoupée avec d’autres données de Google.

Module complémentaire de navigateur

Vous pouvez empêcher l’installation des cookies en modifiant les réglages de votre navigateur ; toutefois, veuillez noter que, dans ce cas, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser pleinement toutes les fonctions de ce site web. En outre, vous pouvez empêcher que Google collecte les informations relatives à votre utilisation du site web et générées par les cookies (y compris votre adresse IP) et traite ces données en téléchargeant et en installant le module complémentaire de navigateur disponible sur le lien suivant:

https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr

Opposition à la collecte des données

Vous pouvez vous opposer à la collecte de vos données par Google Analytics en cliquant sur le lien suivant. Un cookie de désactivation, qui empêche que vos données soient collectées lors de vos visites ultérieures sur ce site web, est alors installé:

Paramètres des cookies

Pour en savoir plus sur la gestion des données des utilisateurs dans le cadre de Google Analytics, veuillez consulter les règles de confidentialité de Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=fr.

Sous-traitance

Nous avons conclu un contrat de sous-traitance avec Google et, lors de l’utilisation de Google Analytics, nous appliquons scrupuleusement les dispositions strictes de l’autorité allemande de protection des données.

6. Modules complémentaires et outils

Google Web Fonts

Ce site utilise les polices Web Fonts créées par Google pour offrir une présentation homogène des différentes polices. Les polices de Google Fonts sont installées localement. Aucune connexion aux serveurs de Google n’est établie dans ce contexte.

Pour en savoir plus sur la gestion des données des utilisateurs, veuillez consulter les règles de confidentialité de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=fr

7. Notre présence sur le réseaux sociaux

Traitement de données réalisé par les réseaux sociaux

Nous gérons des pages publiques sur les réseaux sociaux. Vous trouverez ci-dessous une liste des différents réseaux sociaux que nous utilisons.

En règle générale, les réseaux sociaux tels que Facebook, Google+, etc. peuvent analyser de manière détaillée votre comportement d’utilisateur si vous visitez leur site web ou un site web intégrant des contenus de ces réseaux sociaux (boutons Like ou bannières publicitaires, par exemple). Si vous visitez nos pages sur les réseaux sociaux, cela déclenche de nombreuses opérations de traitement de données à caractère personnel. Elles sont présentées ci-dessous.

Si vous êtes connecté(e) à votre compte de réseau social et visitez notre page sur ce réseau social, l’exploitant du réseau social en question peut associer cette visite à votre compte. Dans certaines circonstances, vos données à caractère personnel peuvent être collectées même si vous n’êtes pas connecté(e) ou si vous n’avez pas de compte de réseau social. Dans ce cas, les données peuvent être collectées via les cookies installés sur votre périphérique ou via la collecte de votre adresse IP.

Les données ainsi collectées permettent aux exploitants des réseaux sociaux de créer des profils d’utilisateur dans lequel vos préférences et vos centres d’intérêt sont enregistrés. Dès lors, vous pouvez voir apparaître des publicités ciblées par centres d’intérêt sur nos pages des réseaux sociaux et en dehors. Si vous possédez un compte auprès d’un de ces réseaux sociaux, les publicités ciblées par centres d’intérêt peuvent être diffusées sur tous les périphériques sur lesquels vous êtes ou avez été connecté(e).

Veuillez noter en outre que nous ne sommes pas en mesure de suivre tous les processus de traitement à l’œuvre sur les réseaux sociaux. Par conséquent, les exploitants peuvent réaliser des opérations de traitement différentes d’un réseau social à l’autre. Pour en savoir plus, veuillez consulter les conditions d’utilisation et la politique de confidentialité des différents réseaux sociaux.

Base juridique

Notre présence sur les réseaux sociaux vise à garantir une présence aussi complète que possible sur internet. Il s’agit d’un intérêt légitime au sens de l’article 6, alinéa 1, lit. f du RGPD. Les processus d’analyse mis en œuvre par les réseaux sociaux reposent éventuellement sur des bases juridiques différentes, que les exploitants des réseaux sociaux sont tenus de préciser (par exemple le consentement au sens de l’article 6, alinéa 1, lit. a du RGPD).

Responsabilité et exercice des droits

Si vous visitez une de nos pages sur les réseaux sociaux (par exemple Facebook), nous et l’exploitant du réseau social concerné sommes responsables des opérations de traitement des données que cette visite déclenche. En principe, vous pouvez faire valoir vos droits (information, rectification, effacement, limitation du traitement, portabilité des données et plainte) à notre égard ou à l’égard de l’exploitant du réseau social concerné (par exemple Facebook).

Veuillez noter que, malgré cette responsabilité partagée avec les exploitants des réseaux sociaux, nous n’influençons pas complètement les opérations de traitement des données sur les réseaux sociaux. Notre latitude à cet égard est régie principalement par la politique de chaque réseau social.

Durée de conservation

Les données que nous collectons via notre présence sur les réseaux sociaux sont effacées par nos systèmes dès que la finalité de leur conservation devient caduque, dès que vous nous demandez de les effacer ou dès que vous révoquez votre consentement à ce qu’elles soient conservées. Les cookies installés sur votre périphérique restent en place jusqu’à ce que vous les effaciez. Les dispositions légales obligatoires, en particulier les délais de conservation, n’en sont pas affectées.

Nous n’exerçons aucune influence sur la durée de conservation des données que les exploitants des réseaux sociaux ont enregistrées à leurs propres fins. Pour en savoir plus, veuillez vous renseigner auprès des exploitants des différents réseaux sociaux (par exemple dans leur politique de confidentialité, voir ci-dessous).

Liste des réseaux sociaux utilisés

Facebook

Nous possédons une page sur Facebook. Le fournisseur est Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, États-Unis. Facebook s’est soumis à une procédure de certification conforme au bouclier de protection des données EU-US Privacy Shield.

Nous avons conclu avec Facebook un accord de responsabilité conjointe à l’égard du traitement des données (Addenda concernant le responsable du traitement). Cet accord établit qui de nous ou Facebook est responsable de quelles opérations de traitement des données lorsque vous visitez notre page Facebook. Vous pouvez consulter cet accord sur le lien suivant: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum

Vous pouvez modifier individuellement vos préférences en matière de publicité sur votre compte. Pour ce faire, cliquez sur le lien suivant et connectez-vous: https://www.facebook.com/settings?tab=ads

Pour en savoir plus, consultez la politique d’utilisation des données de Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/

Twitter

Nous utilisons le service de transmission de messages courts Twitter. Le fournisseur est Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, États-Unis. Twitter s’est soumis à une procédure de certification conforme au bouclier de protection des données EU-US Privacy Shield.

Vous pouvez modifier individuellement vos préférences en matière de protection des données sur votre compte. Pour ce faire, cliquez sur le lien suivant et connectez-vous: https://twitter.com/personalization

Pour en savoir plus, consultez la politique de confidentialité de Twitter: https://twitter.com/fr/privacy

Instagram

Nous possédons une page sur Instagram. Le fournisseur est Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, États-Unis. Pour en savoir plus sur la gestion de vos données à caractère personnel, consultez la politique d’utilisation des données d’Instagram: https://help.instagram.com/519522125107875

Pinterest

Nous possédons une page sur Pinterest. L’exploitant est Pinterest Inc., 808 Brannan Street, San Francisco, CA 94103-490, États-Unis (« Pinterest »). Pour en savoir plus sur la gestion de vos données à caractère personnel, consultez la politique de confidentialité de Pinterest: https://policy.pinterest.com/fr/privacy-policy