--- title: Häufige Fragen — TOPModel by Depesche url: https://top-model.biz/f-a-q/ date: 2019-12-03 --- # Häufige Fragen Häufige Fragen ============== Fragen zum Magazin ------------------ ##### Wie kann ich mich als Designer des Monats bewerben? Wir sind immer auf der Suche nach außergewöhnlichen Zeichen-Talenten. Du bist eins davon? Dann schreibe uns eine E-Mail an: redaktion@top-model.biz. Du kannst dich auch auf Instagram per Direct Message bewerben oder topmodel\_de auf deinen Designs markieren. ##### Wo kann ich das TOPModel-Magazin kaufen? Schaue am einfachsten auf www.mykiosk.de und gebe in der Suche deine Postleitzahl und TOPModel ein. ##### Kann ich das TOPModel-Magazin abonnieren? Klar kannst du das TOPModel Kreativ-Magazin abonnieren. Am einfachsten geht das hier auf der Website unter [Magazin / Abo](https://top-model.biz/abo/). Du findest aber auch in jedem Magazin ein gedrucktes Abo-Formular, das du einfach ausfüllen und abschicken kannst. Du telefonierst am Liebsten? Dann sprich doch einfach unseren ABO-Service direkt an: **Aboservice TOPModel** Brieffach 1468 20078 Hamburg Tel. Nr. 040 / 329016206 ##### Wo kann ich einen Adresswechsel für mein TOPModel-Magazin-ABO mitteilen? Hast Du eine Frage zu deinem ABO des TOPModel-Magazin? Unseren ABO-Service erreichst du direkt unter folgenden Kontaktdaten: **Aboservice TOPModel** Bauer Vertriebs KG Brieffach 14307 20086 Hamburg Tel. +49 (0) 40 32 90 16 206 ##### Wie kann ich mein TOPModel Kreativ-Magazin Abonnement kündigen? Wenn du dein TOPModel Kreativ-Magazin Abonnement nicht mehr möchtest, schreibe uns einfach eine [E-Mail](mailto:aboservice@top-model.biz), [rufe uns direkt an](tel:4940329016206) oder kündige direkt über unseren [Kündigungsbutton](https://aboservice.dermedienvertrieb.de/). Wir bestätigen dir deine Kündigung schriftlich, egal über welchen Kanal du uns ansprichst. **Aboservice TOPModel** Bauer Vertriebs KG Brieffach 14307 20086 Hamburg Tel. +49 (0) 40 32 90 16 206 Fragen zu Produkten ------------------- ##### Ich habe einen Artikel mit Geheimcode, der sich nicht öffnen lässt. Was kann ich machen? Bitte folge dieser Anleitung: 1. Das voreingestellte Passwort ist „0000“. Gib es ein – und das Schloss öffnet sich, während Musik spielt. 2. Drücke sofort, nachdem du das Schloss geöffnet hast, den Knopf „\*“ und halte ihn für 3 Sekunden gedrückt. 3. Du hast 10 Sekunden Zeit, ein neues vierstelliges Passwort einzugeben. Wenn du mehr als 4 Zahlen eingibst, werden die ersten vier Zahlen gespeichert. Drücke den Knopf „#“, um das neue Passwort zu bestätigen und zu sichern. 4. Für den Fall, dass du dein eigenes Passwort vergisst, drückst du einfach „1“, „3“ und „0“ gleichzeitig und hältst diese Kombination für 4 Sekunden gedrückt. Du kannst dann ein neues Passwort eingeben, so wie es in den Schritten 2. und 3. erklärt wird. (Bitte erinnere dich unbedingt an diesen Trick!) 5. Wenn die Batterien leer sind, kannst du sie so wechseln: Drehe die Schraube des Batteriefachs gegen den Uhrzeigersinn und nimm den Deckel ab. Setze dann AG13/LR44 Batterien so ein, wie es die Zeichnung auf der Innenseite vorgibt. Setze den Deckel wieder auf und drehe die Schraube fest. 6. Dein Passwort bleibt sogar gesichert, wenn du die Batterien gewechselt hast! ##### Ich habe eine Reklamation. An wen kann ich mich wenden? Entweder direkt in dem Geschäft, indem der Artikel gekauft wurde oder auch gerne per E-Mail unter:kontakt@top-model.biz ##### Gibt es einen Lagerverkauf? Nein, wir haben keinen Lagerverkauf. ##### Kann man TOPModel-Artikel direkt bestellen? Eine Bestellung bei uns, ist für Endverbraucher leider nicht möglich, weil wir ein Großhandel sind und nur den Einzelhandel beliefern können.